O Consórcio Intermunicipal Samu Campos Gerais (CimSamu) orienta que, para garantir que a população tenha sempre acesso ao atendimento em situações de urgência e emergência, caso haja dificuldade em completar a chamada pelo 192, seja utilizado o número alternativo: (42) 3030-0192.

A medida foi adotada em razão de instabilidades registradas nas linhas de telefonia utilizadas para acesso ao 192, decorrentes de falhas em diferentes operadoras. Essa situação pode afetar não apenas o Samu, mas também outros serviços de emergência.

O consórcio reforça que o 192 permanece sendo o principal canal de contato com o Samu. No entanto, destaca a importância de a população salvar o número alternativo em seus contatos e compartilhá-lo com familiares e amigos, para que todos possam acionar o serviço de forma rápida e segura sempre que necessário.