Sanepar intensifica atendimento ao público neste sábado (22)
22 de Março de 2025 às 10:35
Foto:Ike Stahlke/Sanepar
Contorno e Nova Rússia, Equipes comerciais prestarão atendimento em pontos exclusivos nas regiões de Uvaranas
Neste sábado (22), a Sanepar fará uma força-tarefa para atendimento aos seus clientes em Ponta Grossa. Além do atendimento comercial na rua Balduíno Taques, 1150, no Centro da cidade, equipes estarão à disposição da população, das 9 às 16 horas, em pontos dos bairros Uvaranas, Contorno e Nova Rússia. As equipes poderão esclarecer dúvidas, prestar informações e atender à solicitação de serviços.
Na manhã desta sexta-feira (21), a Sanepar, junto do Governo do Estado, informou sobre a suspensão da cobrança da fatura pelo próximo ciclo de leitura. A leitura continuará sendo feita, mas a fatura do próximo ciclo será zerada. Os cortes por inadimplência, que já foram suspensos por ocasião das manobras, continuarão suspensos por mais 60 dias.
“Desde o primeiro dia, a Sanepar está muito sensível a tudo o que tem acontecido em Ponta Grossa, mas a prioridade nossa era resolver a falta d’água, fazendo todas as ações para recuperar o abastecimento. Neste momento, estamos tomando ações para mitigar os prejuízos à população de Ponta Grossa”, destaca o presidente da Sanepar, Wilson Bley.
O presidente informa ainda que as faturas que apresentarem desvio de consumo acima dos padrões, automaticamente serão levadas para análise de criticidade e retificação quando for o caso. A Sanepar também está viabilizando mecanismos para evitar as cobranças pela média, e sim pelo consumo efetivo.
Canais oficiais - Além da força-tarefa deste sábado, em caso de dúvidas, os atendimentos continuarão disponíveis pelos canais oficiais da Sanepar. Clientes de Ponta Grossa também contam com canais exclusivos: telefone 42 2102-4600 e o formulário disponível no site https://site.sanepar.com.br/site/contato-ponta-grossa.
Continuam disponíveis ainda os demais Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile.
SERVIÇO:
Pontos especiais de atendimento no sábado (22/3), das 09 às 16 horas:
SANTA PAULA: Rua Atilio Tararan, nº 33 - a uma quadra da UPA Santa Paula
GRALHA AZUL: Rua Furnas, 657
OURO VERDE: Rua Traquito, nº 311
RIO VERDE: Rua Iapó, 546 – Neves - Ginásio Rio Verde
LOS ANGELES: Associação de Moradores bairro Los Angeles – Rua Prefeito José Hoffman, nº 42
BORSATO: Rua Santa Mônica, Frente ao 254 – Praça Borsato
JARDIM MARACANÃ: Rua Manoel Ferreira Martins, nº 179 (Campo de futebol)
Neste sábado (22), a Sanepar fará uma força-tarefa para atendimento aos seus clientes em Ponta Grossa. Além do atendimento comercial na rua Balduíno Taques, 1150, no Centro da cidade, equipes estarão à disposição da população, das 9 às 16 horas, em pontos dos bairros Uvaranas, Contorno e Nova Rússia. As equipes poderão esclarecer dúvidas, prestar informações e atender à solicitação de serviços.
Na manhã desta sexta-feira (21), a Sanepar, junto do Governo do Estado, informou sobre a suspensão da cobrança da fatura pelo próximo ciclo de leitura. A leitura continuará sendo feita, mas a fatura do próximo ciclo será zerada. Os cortes por inadimplência, que já foram suspensos por ocasião das manobras, continuarão suspensos por mais 60 dias.
“Desde o primeiro dia, a Sanepar está muito sensível a tudo o que tem acontecido em Ponta Grossa, mas a prioridade nossa era resolver a falta d’água, fazendo todas as ações para recuperar o abastecimento. Neste momento, estamos tomando ações para mitigar os prejuízos à população de Ponta Grossa”, destaca o presidente da Sanepar, Wilson Bley.
O presidente informa ainda que as faturas que apresentarem desvio de consumo acima dos padrões, automaticamente serão levadas para análise de criticidade e retificação quando for o caso. A Sanepar também está viabilizando mecanismos para evitar as cobranças pela média, e sim pelo consumo efetivo.
Canais oficiais - Além da força-tarefa deste sábado, em caso de dúvidas, os atendimentos continuarão disponíveis pelos canais oficiais da Sanepar. Clientes de Ponta Grossa também contam com canais exclusivos: telefone 42 2102-4600 e o formulário disponível no site https://site.sanepar.com.br/site/contato-ponta-grossa.
Continuam disponíveis ainda os demais Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile.
SERVIÇO:
Pontos especiais de atendimento no sábado (22/3), das 09 às 16 horas:
SANTA PAULA: Rua Atilio Tararan, nº 33 - a uma quadra da UPA Santa Paula
GRALHA AZUL: Rua Furnas, 657
OURO VERDE: Rua Traquito, nº 311
RIO VERDE: Rua Iapó, 546 – Neves - Ginásio Rio Verde
LOS ANGELES: Associação de Moradores bairro Los Angeles – Rua Prefeito José Hoffman, nº 42
BORSATO: Rua Santa Mônica, Frente ao 254 – Praça Borsato
JARDIM MARACANÃ: Rua Manoel Ferreira Martins, nº 179 (Campo de futebol)
Leia também
Fale conosco
Cotação A1
Carregando...
10+ Lidas
1.
Prefeitura recebe veículo para reforçar atendimentos sociais em Ponta Grossa
2.
Governador entrega 150 ambulâncias com UTIs para todas as regiões do Paraná
3.
Câmara recebe notebooks da Receita Federal para premiação do projeto “Câmara Jovem”
4.
AGORA! Homicídio no Recanto Verde em Ponta Grossa
5.
Mãe sai de Londrina para passar Natal com o filho em Castro e desaparece durante viagem
6.
Flamengo vence o Ceará e é campeão do Brasileirão 2025
7.
Parada Natalíssima começa nesta quinta
8.
Mulher é enterrada viva em cemitério e acorda ao lado de crânios e velas pretas
9.
Prefeitura fortalece a segurança viária com nova sinalização
10.
Cantor Jimmy Cliff morre aos 81 anos
Institucional
Categorias
Desenvolvido por Flize Tecnologia